Teams SUPPORT

Teamsでのレッスン受講方法

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この度、Teamsでもレッスン受講が出来るようになりました。
レッスン受講の方法は、以下の通りです。

💻 パソコンをご利用の方は、以下のリンクからダウンロードできます。
▶︎ Teamsダウンロードページ
📱 スマホやタブレットをご利用の方は、「App Store」や「Google Play」で「Microsoft Teams」と検索してダウンロードしてください。

「Microsoft アカウント」でサインインします。メールアドレスや電話番号を入力するだけでOKで。
アカウントをお持ちでない方は、「アカウントを作成」から新しく作成できます（無料です）。
- 保護者の年齢でアカウントを作成してください。
- 必ず「個人用アカウント」を選んでください。

💻 <PC>

📱 <スマホ>

※使用端末によって、「Teamsに招待」のボタンが表示されないことがあります。その場合は、他の端末のご利用や、アプリのアップデート・再インストールをお試しください。

まずは、ワールドアイキッズのマイページにログインします。
会員情報から先ほどコピーしたTeamsの招待リンクを貼り付けてください。
(PC:右クリック → 「貼り付け」スマホ：タップ→「貼り付け」でリンクを挿入できます）
最後に、レッスンを予約すればOKです！

管理者Happy先生は、レッスン開始時間になっても担当の先生と繋がれない時や、レッスン中のトラブルに対応してくれます。
事前に繋がっておくと、安心です。

レッスン開始の5分前くらいまでにTeamsを開いておくと安心です♪

※Teamsのアカウントにサインインしていない状態では、先生からのコールが鳴りません。
レッスン前には必ず、Teamsアプリを開き、正しいアカウントでサインインしているかをご確認ください。

※これは、初めての先生とのレッスンのときにだけ出てきます。
📩 許可の手順：

1. チャット画面に「●件の要求」と表示されるので、そこをクリック

2. 表示された先生からのリクエストを確認して、「承諾」を押してください

＊まれにビデオボタンがグレーになり動かない場合があるので、承認を押した後、先生にアイコンやメッセージを一言送っておくとスムーズにレッスン開始できます♪

＊レッスン開始の１分前にも先生からコンタクト要求が無い場合は、お手数をおかけいたしますが事務局（service@worldikids.com)までご連絡ください。

1. チャット画面に「●件の要求」と表示されるので、そこをタップ

2. 表示された先生からのリクエストを確認して、「承諾」を押してください

＊レッスン開始の１分前にも先生からコンタクト要求が無い場合は、お手数をおかけいたしますが事務局（service@worldikids.com)までご連絡ください。

3. 先生からのコールに応答してレッスン開始

※ レッスン開始時に先生からのコールが受け取れない場合

スマホの設定で「カメラ」や「マイク」がTeamsアプリに許可されていないことがあります。
→ スマホの設定 → アプリ → Teams → 権限 → 「カメラ」「マイク」をオンにしてください。
通知設定で「Teamsアプリからの通知」がオフになっていることがあります。
→ スマホの設定 → 通知 → Teams → 「通知を許可」をオンにしてください。

※ レッスン開始時に音が鳴らない場合