Q1.辻への日頃の連絡(メール、スカイプなど)の取りやすさは?
迅速で大変結構と存じます。
Q2..辻の返答や問題解決までの時間・迅速性は?
1と同様です。
Q3..辻から届く回答内容の的確さ・わかり易さは?
Skype対応も可能になり利便性も良く、いつも丁寧に対応頂き分かりやすいです。
Q4..辻の会員様への言葉遣いや対応のマナーは?
まったく問題ございません。
大変結構と存じます。辻さんの対応で不満を感じたことはありません。
Q6..辻とこれまで接した中で特に印象深いこと・思い出深いことは?
そうですね。まだ始めて間もないころですが、こども英会話のコンテンツや、当時お世話になっていた講師の方について、意見させて頂いた時のやりとりをよく覚えています。今も熱心で優秀な先生方には、日本での英語教師登用などの将来のキャリアが開くことを願っています。
Q7..辻のサポートを総合的に判断・評価すると?
満足しています。
今の私もそうなのですが、特に子供英会話について、講師の選択や予約、進捗管理など、忙しくよく分からない保護者の間で、相談窓口ではなく、代行できるサポートがあれば素晴らしいと思います。 もちろんオプションで構わないとは思うのですが、人気やお気に入りの講師の予約チェックや、例えば講師と保護者の面談のようなものがあるべきかと思います。学校でもありますので。

