Teams SUPPORT

Teamsでのレッスン受講方法

Teams設定サポートデスク

Teams設定でお困りの方向けにサポートデスクを設置しています。
連絡方法などの詳細はこちらから

STEP 01 Teamsの準備をしましょう!

01「Microsoft Teams(無料版)」をダウンロード

  •  パソコンをご利用の方:こちらからダウンロードできます。
  • スマホ/タブレットをご利用の方:「App Store」や「Google Play」で「Microsoft Teams」と検索してダウンロードしてください。
    ※端末の性能や年式によっては、Teamsアプリのダウンロードやサインインが正常に行えないケースがございます。

02 Teamsを開いてサインイン

「Microsoft アカウント」でサインインします。メールアドレスや電話番号を入力するだけでOKです。

アカウントをお持ちでない方は、「アカウントを作成」から無料で作成いただけます。

※保護者の年齢でアカウントを作成してください。

※必ず「個人用アカウント」選択してください。「職場または学校アカウント」を選ぶと、機能に制限がかかり利用できないことがあります。

PC

pc teams

スマホ

sp teams

STEP 02 ワールドアイキッズにTeamsの情報を伝えよう!

PCをご利用の方

※バージョンによって2種類のTeamsコードの取得方法があります。

01「連絡先」の画面の中にある「Teamsに招待」というボタンをクリックします。

pc teams user pc teams user

02 「リンクがクリップボードにコピーされました」と表示されるのを確認します。

pc teams user

03 ワールドアイキッズのマイページにログインし、左手のメニューにある「設定」をクリックします。「会員情報」内にある「Teams招待コード」に先ほどコピーしたTeamsの招待リンクを貼り付け、画面下部にある「保存する」をクリックしてください。

※右クリック → 「貼り付け」でリンクを挿入できます

pc teams dashboard

スマホ/タブレットをご利用の方

01 画面左上にある 自分のアイコン(プロフィール画像) をタップします。

sp teams user

02 メニューが開いたら、「Teamsに招待する」 を選んでください。

sp teams setting

03 画面下部に表示された「コピー」 をタップします。

sp teams copy

04 ワールドアイキッズのマイページにログインし、右上のメニューにある「設定」をクリックします。「会員情報」内にある「Teams招待コード」に先ほどコピーしたTeamsの招待リンクを貼り付け、画面下部にある「保存する」をクリックしてください。

※タップ→「貼り付け」でリンクを挿入できます

sp teams link

STEP 03 管理者のHappy先生とTeamsでつながろう!

管理者Happy先生は、レッスン開始時間になっても担当の先生と繋がれない時や、レッスン中のトラブルに対応してくれます。事前に繋がっておくと、安心です。

Happy先生の招待リンクはこちら

STEP 04 レッスンを受けよう!

01 レッスン前にTeamsを起動しておきましょう。

レッスン開始の5分前くらいまでにTeamsを開いておくと安心です。

※Teamsのアカウントにサインインしていない状態では、先生からのコールが鳴りません
レッスン前には必ず、Teamsアプリを開き、正しいアカウントでサインインしているかをご確認ください。


02先生からの「コンタクト要求」を許可します。

※これは、初めての先生とのレッスンのときにだけ表示されます。


01 チャット画面に「●件の要求」と表示されるので、そこをクリック/タップします。

PC

pc inbox

スマホ

sp inbox

02 表示された先生からのリクエストを確認して「承諾」を押します。

※まれにビデオボタンがグレーになり動かない場合がありため、承認を押した後、先生にアイコンやメッセージを一言送っておくとスムーズにレッスンを開始することができます。

※レッスン開始1分前になっても先生からのコンタクト要求が無い場合は、お手数おかけいたしますが生徒様側から先生へ直接コールをお願いいたします。

PC

pc accept

スマホ

sp accept

03 先生からのコールに応答してレッスン開始

video call
  • レッスン開始時に先生からのコールが受け取れない場合
  • ※スマホの設定で「カメラ」や「マイク」がTeamsアプリに許可されていないことがあります。
    スマホの設定 → アプリ → Teams → 権限 → 「カメラ」「マイク」をオンにしてください。
  • ※通知設定で「Teamsアプリからの通知」がオフになっていることがあります。
    スマホの設定 → 通知 → Teams → 「通知を許可」をオンにしてください。

  •  レッスン開始時に音が鳴らない場合
  • ※スマホの着信音量がゼロになっていることがあります。
    音量ボタンで「着信音量」を上げてください。
  • ※サイレントモード(マナーモード)がオンになっていることがあります。
    サイレントモードを解除してください。

OTHERその他の設定

ステータス設定

レッスン前に、Teamsのステータスアイコンが「緑色(通話可能)」になっているかを必ずご確認ください。
アイコンが「赤色(取り込み中)」になっていると、先生からのコールを受け取れない場合があります。


ステータスの変更方法(通話可能にする)

  1. 画面右上にある 自分のアイコン(プロフィール画像) をクリック(またはタップ)
  2. 表示されたメニューの「現在の状態」を選択
  3. 状態一覧の中から「通話可能」を選んでください(アイコンが緑色になります)
pc status

プライバシー設定

ご自身のメールアドレスを非公開にしたい場合や、レッスン時などで メールアドレスを他の人に見せたくない場合は、以下の手順で非表示にすることができます。


メールアドレスを「非表示」にする方法

  1. 画面の上部にある 「…(三点メニュー)」 をクリック(またはタップ)します
  2. 「設定」 を選びます
  3. 左側のメニューから 「プライバシー」 をクリックします
  4. 「自分のプロフィール」の中にある 「プロファイルの管理」 を開きます
  5. 表示された項目から、「メールを非表示にする」 を選択すれば完了です
manage profile

マイク・スピーカー・カメラの設定 & ビデオ背景の調整

レッスンが始まる前に、音声や映像のチェックをしておくと安心です。

※「バーチャル背景」や「背景のぼかし」を使用すると、お子さまがおもちゃやマイクラの画面を先生に見せるたい時に、カメラにうまく映らないことがあります。先生に見せたいものがあるときは背景効果をオフにしてご参加いただくのがおすすめです。

レッスン前に設定しておくと便利なポイント

  1. Teamsを開いたら、画面上の 「…(三点ボタン)」 をタップ(またはクリック)します。
  2. 「設定」→「デバイス」 を選びます。
  3. そこで「スピーカー」「マイク」「カメラ」の設定ができます。
device settings

【カメラ】

camera

【カメラ】

microphone