無料会員登録
ログイン

お客様からのコンシェルジェ(辻)に対するお声

便利なSkype対応も可能でいつも丁寧に対応してもらっています。

小栁様ファミリー

Q1.辻への日頃の連絡(メール、スカイプなど)の取りやすさは?

迅速で大変結構と存じます。

Q2..辻の返答や問題解決までの時間・迅速性は?

1と同様です。

Q3..辻から届く回答内容の的確さ・わかり易さは?

Skype対応も可能になり利便性も良く、いつも丁寧に対応頂き分かりやすいです。

Q4..辻の会員様への言葉遣いや対応のマナーは?

まったく問題ございません。

大変結構と存じます。辻さんの対応で不満を感じたことはありません。

Q6..辻とこれまで接した中で特に印象深いこと・思い出深いことは?

そうですね。まだ始めて間もないころですが、こども英会話のコンテンツや、当時お世話になっていた講師の方について、意見させて頂いた時のやりとりをよく覚えています。今も熱心で優秀な先生方には、日本での英語教師登用などの将来のキャリアが開くことを願っています。

Q7..辻のサポートを総合的に判断・評価すると?

満足しています。

今の私もそうなのですが、特に子供英会話について、講師の選択や予約、進捗管理など、忙しくよく分からない保護者の間で、相談窓口ではなく、代行できるサポートがあれば素晴らしいと思います。 もちろんオプションで構わないとは思うのですが、人気やお気に入りの講師の予約チェックや、例えば講師と保護者の面談のようなものがあるべきかと思います。学校でもありますので。

自分では難しい先生とのやり取り等も、橋渡しして頂けるので安心して相談できます。

福井様ファミリー

Q1.辻への日頃の連絡(電話、スカイプ、メールなど)の取りやすさは?

辻様には、いつも一両日中には丁寧なご返答を頂いており、迅速で感謝しております。

Q2.辻の返答や問題解決までの時間・迅速性は?

いつも迅速に解決して頂いておりますし、時間がかかる回答でもその旨途中経過を頂いており、とても安心できます。

Q3.辻から届く回答内容の的確さ・わかり易さは?

親切かつ丁寧に、非常にわかり易くご回答いただいております。

Q4.辻の会員様への言葉遣いや対応のマナーは?

すばらしいです。

Q5.辻へ何らかの相談をした際の親身度・柔軟度・満足度は?

いつも親身になってご対応頂いております。当方の英語力では先生と問題解決するには難しいレベルですが、橋渡しして頂けるので安心して相談できます。

Q6.辻とこれまで接した中で特に印象深いこと・思い出深いことは?

ワールドアイで子供を習わせておりますが、習っている進捗状況を親がきちんと把握できるようご尽力いただき、予習復習機能を設けて頂けたことが非常にありがたかったです。

Q7.辻のサポートを総合的に判断・評価すると?

いつも、こちらからの要望に真摯に向き合て頂き、問題などあれば、すぐに調査ご回答頂けるので、非常に信頼しております。

Q8.上記1~7以外に関して辻に関するご意見・ご感想・メッセージは?

いつもお世話になります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。