【スマホ版】「スケジュール依頼」機能の活用方法
【スマホ版】「スケジュール依頼」機能の活用方法
生徒さんのニーズと先生のレッスンスケジュールをマッチングする『スケジュール依頼』機能をご紹介します。この機能では、先生のレッスンスケジュールに表示されていない日時へのレッスン依頼が可能です。
【操作手順】
『スケジュール依頼』の操作手順を説明していきます。
1. マイページにログインする
メールアドレスとパスワードを入力し、
さいごに「ログイン」ボタンを選択してください。
2. トップ画面の右上のメニューを選択する
3. 「先生一覧」を選択する
4. 希望する先生の「詳しく見る」を選択する
ご希望の先生が決まったら、
「詳しく見る」ボタンを選択してください。
5. 「スケジュール予約」を選択する
6．現時点での先生のスケジュールを確認する
※こちらに表示されている日時は「スケジュール依頼」の対象外となります。
7. 「スケジュール依頼をしてみる」を選択する
スケジュール表以外のレッスンを希望される場合に、
「スケジュールを依頼してみる」ボタンを選択してください。
8. 「先生へのリクエスト」を選択・入力する
・日付
・時間
・「レッスン中にしたいこと」
・先生へのリクエスト項目を選択、入力してください。
9. ページ下段の「依頼」を選択する
選択・入力がおわりましたら
さいごに「依頼」ボタンを選択してください。
※「既にレッスン予約が入っているのでこの日時での依頼はできません。」という案内が表示された場合、前のページから再度「スケジュール依頼」が可能な日時をご確認いただきご依頼をお願いいたします。
5.予約画面に「スケジュール依頼中」の表示
トップページの「予約中のレッスン」覧に、「スケジュール依頼中」という表示でご依頼のレッスン情報が表示されます。
※先生がスケジュールを確認・調整中です。この時点では予約は完了しておりません。
6.「スケジュール依頼受付メール」の受信
「ご依頼いただいたスケジュールを先生が受付いたしました」というタイトルの
スケジュール依頼受付メールがワールドアイキッズ事務局から届きます。
※先生がスケジュールを確認・調整中です。この時点では予約は完了しておりません。
7.「スケジュール依頼受付完了メール」の受信（この時点でレッスンの予約が完了となります）
先生がレッスンを担当させていただける場合、「スケジュール依頼受付完了メール」がワールドアイキッズ事務局から届きます↓↓↓
8.「スケジュール依頼」の完了確認
トップページの「予約中のレッスン」覧から、ご依頼のレッスン日時で予約が完了していることをご確認いただけます。
9.「スケジュール依頼受付不可メール」を受信した場合
先生のスケジュール調整ができなかった場合、「いただいたスケジュール依頼に関するお詫び」というタイトルのメールがワールドアイキッズ事務局から届きます。誠に申し訳ございませんが、他の日時でのご検討をお願いいたします。
※この場合、スケジュール依頼中と表示されていたレッスン情報は削除されます。
【「スケジュール依頼」についてのFAQ】
Q1. 「スケジュール依頼」って何？
A1.通常のレッスン予約とは異なり、特定の先生に自分自身のためだけにレッスン登録の検討をお願いできる非常に便利で革新的な機能・環境です♪
Q2.スケジュール依頼はどうやって使用するの？
A2.次の手順に沿ってご使用いただけます。
1.マイページにログインします
2.メニューから「先生一覧」を選択します
3.開いたページ内でスケジュール依頼をしたい先生の「詳しく見る」ボタンを選択します
4.開いたページ内の「スケジュール予約」を選択します
5.「スケジュール依頼をしてみる」ボタンを選択します
6.レッスン予約ページが開きます
➀ご希望のレッスン日時を選択します
②「先生へのリクエスト」で、「レッスン中にしたいこと」内容の記入やその他選択項目を選択します
③さいごに下段の「依頼」ボタンを選択します
7.事務局から「依頼手続き完了通知メール」が届きます
7-a.ご依頼の内容通りのレッスンが可能な場合、弊社事務局から「ご依頼いただいたスケジュールを先生が受付いたしました」という依頼受付完了メールが届きます
7-b.ご依頼の内容通りのレッスンができかねる場合、大変恐縮ではございますが弊社事務局から「依頼受付不可メール」が届きます
Q3.スケジュール依頼を通してレッスン受講する場合、何チケット必要なの？
A3.先生に個人的にスケジュール(レッスン枠)をつくってもらう依頼という形になりますが、なんと通常のレッスン受講同様に、1レッスンが「1チケット」でお楽しみ頂けますよ！
Q4.スケジュール依頼をする時点で予約保持数（同時にレッスン予約を保持できる数）を全て使っている場合はどうなるの？
A4.その場合、ご利用いただくことができません。他のレッスンをキャンセル、もしくはレッスン終了後のご利用をご検討いただければと思います。
Q5.スケジュール依頼をしたら無条件に受け付けてくれるの？
A5.各先生方が最善を尽くしてご依頼通りのレッスン提供に努めておりますが、時にはご依頼の受付ができかねる場合もございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
Q6.スケジュール依頼で予約を完了したレッスンもキャンセルができるの？
A6.スケジュール依頼を通してレッスン予約を完了したレッスンのキャンセルはできかねます。
「スケジュール依頼」は、先生側で公私共に様々なスケジュール調整を行いお受けいたしております。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽に事務局の辻までご連絡くださいね。メール、スカイプ、LINE等で承っております。
小学生プログラム | 子供専用オンライン英会話 ワールドアイキッズ
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幼児プログラム | 子供専用オンライン英会話 ワールドアイキッズ
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