ワールドアイキッズからのお知らせ

【お知らせ】スカイプでのログイン時の問題について

2023年05月25日

スカイプにログインする際に、「保護者の同意」が求められる場合があります。

この際に、保護者のアカウントで署名(名前の再入力)の欄で、「これは一致しません。」と出る場合がございます。

このような場合、苗字と名前の間に、半角スペースを入れると解決 するとのご報告を受けておりますので共有します。

参考URL https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E8%80%85%E3%81%AE%E5%90%8C/c0c88f60-7c76-4b73-83e6-35b88e69fcac

もし、上記でも解決ができない場合は、保護者の生年月日を登録したスカイプでご利用されることで解決することが出来ます。 新しいスカイプ名は、マイページメニュー「設定」→「会員情報」ページにてご登録くださいね。

引き続き英語ライフを一緒に楽しみましょう(^-^)/